DEFINÍCIA POJMOV
Pokiaľ nie je z kontextu zrejmé niečo iné, nasledujúce výrazy majú tento význam:
“predávajúci” – znamená PROWAY SOLUTION, s. r. o.,  Štúrova 1490/80, 962 12 Detva,IČ DPH: 2023598357 DIČ:
2023598357,  IČO: 46823018..
“odberateľ” – znamená fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu
s www.poctivadielna.sk vystavením objednávky telefonicky alebo prostredníctvom virtuálneho obchodu
“tovar” – znamená všetky produkty uvedené v platnom katalógu a cenníku eshop www.poctivadielna.sk
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Objednávkou vo virtuálnom obchode www.poctivadielna.sk poskytuje odberateľ predávajúcemu svoje
osobné údaje.
Poskytnutie osobných údajov zo strany odberateľa je dobrovoľné.
Osobné údaje, ktoré predávajúci spracúva:
a) Údaje umožňujúce zistenie totožnosti odberateľa:

• meno a priezvisko,
• adresa trvalého bydliska,
• adresa miesta dodania,
• adresa pre elektronickú poštu (e-mail),
• telefónne a faxové číslo,
• podrobnosti týkajúce sa kúpených produktov,
• číslo objednávky,
• platobné informácie,
• heslo
  b) Údaje neumožňujúce zistenie totožnosti odberateľa:
• adresa URL (Uniform Resource Locator), ktorú ste navštívili (adresa URL je globálna adresa dokumentov a
  iných prostriedkov na webe), dátum a čas návštevy alebo objednávky, počet návštev,
• typ používaného operačného systému, typ a jazyková verzia prehliadača,
• IP (Internet Protocol) adresa (IP adresa je identifikátorom počítača alebo zariadenia v sieti s protokolom
  TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol), ako je napríklad web. Siete ako web používajú
  protokol TCP/IP na smerovanie informácií pomocou cieľovej adresy IP. Adresa IP je číslo, ktoré sa
  automaticky priradí počítaču pri surfovaní na webe, prostredníctvom ktorého dokážu webové servery nájsť
  umiestnenie počítača a identifikovať ho.)
  Predávajúci spracováva osobné údaje za účelom plnenia kúpnej zmluvy, v ktorej vystupuje odberateľ ako
  jedna zo zmluvných strán a za účelom zasielania odberateľom vyžiadaných informácií.
  Predávajúci osobné údaje získané od odberateľa neposkytuje tretím stranám a nezverejňuje.
  Odberateľ poskytuje svoje osobné údaje predávajúcemu na dobu neurčitú.
  Odberateľ má podľa Zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov
  právo na základe písomnej žiadosti namietať voči využívaniu osobných údajov na účely priameho
  marketingu v poštovom styku.
  Predávajúci chráni údaje poskytnuté odberateľom pred náhodným, ako aj nezákonným poškodením a
  zničením, náhodnou stratou, zmenou, nedovoleným prístupom a sprístupnením, ako aj pred akýmikoľvek
  inými neprípustnými formami spracúvania.

Účelom spracovania osobných údajov je ich využitie na plnenie spotrebiteľskej zmluvy, ktorú predávajúci
uzatvára s kupujúcim vytvorením objednávky v tomto internetovom obchode. Táto spotrebiteľská zmluva
je zároveň právnym základom pre spracúvanie osobných údajov kupujúceho.
Poskytnutie osobných údajov kupujúceho je zmluvnou požiadavkou, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy.
Poskytnutie osobných údajov je podmienkou pre nákup v e-shope predávajúceho. Ak kupujúci neposkytne
všetky požadované osobné údaje predávajúcemu, môže to mať za následok neuzavretie kúpnej zmluvy.
Predávajúci pri spracovaní osobných údajov postupuje v zmysle Zákona č. 18/2018 o ochrane osobných
údajov a spracúva iba osobné údaje nevyhnutné na uzavretie spotrebiteľskej zmluvy. Predávajúci
spracúva bežné osobné údaje kupujúceho. Osobné údaje kupujúceho sú v informačnom systéme
predávajúceho uchovávané po dobu 10 rokov. Kupujúci má právo a možnosť aktualizovať osobné údaje v
online režime na web stránke internetového obchodu, v zákazníckej sekcii, po prihlásení, alebo inou formu
(e-mailom, písomne). Osobné údaje môžu byť pre účely plnenia spotrebiteľskej zmluvy poskytnuté tretím
stranám – doručovacím spoločnostiam (kuriérom) a spoločnosti, ktorá spracúva účtovné doklady.
Osobné údaje kupujúceho sa nezverejňujú. Predávajúci môže poskytnúť osobné údaje zákazníka (v
rozsahu: e-mailová adresa) spoločnosti Heureka Shopping s.r.o., výlučne pre účely programu „Overené
zákazníkmi“, pre získanie spätnej väzby od kupujúceho v súvislosti s uskutočneným nákupom v e-shope
predávajúceho. Predávajúci môže spracúvať osobné údaje na marketingové účely (napríklad pre
odosielanie newslettra alebo e-mailov o novinkách, zľavách, akciách a pod.) aj bez predchádzajúceho
súhlasu kupujúceho. Pre tento účel predávajúci spracúva nevyhnutné údaje, ktorými sú meno, priezvisko a
e-mailová adresa kupujúceho. Ak kupujúci nesúhlasí so spracovaním údajov na marketingové účely, svoj
nesúhlas môže kupujúci kedykoľvek vyjadriť napríklad odoslaním správy na e-mailovú adresu
predávajúceho so žiadosťou o odhlásenie z newslettra alebo kliknutím na link uvedený v e-mailovej
správe. Osobné údaje využívané na marketingové účely nebudú poskytnuté tretím stranám, taktiež
nebudú zverejnené. Kupujúci má právo získať od predávajúceho potvrdenie o tom, aké osobné údaje
kupujúceho sa spracúvajú v e-shope predávajúceho. Kupujúci má právo získať prístup k takýmto údajom
a tiež informácie na aký účel sa spracúvajú, aké kategórie údajov sa spracúvajú, komu sa osobné údaje
poskytujú, ako dlho sa osobné údaje uchovávajú, či existuje automatizované individuálne rozhodovanie
vrátane profilovania. Prvé poskytnutie vyššie uvedených osobných údajov kupujúcemu je bezplatné.
Opakované poskytnutie osobných údajov, o ktoré kupujúci požiada, bude spoplatnené ako administratívny
poplatok vo výške 5€. Kupujúci môže od predávajúceho požadovať opravu alebo doplnenie neúplných
osobných údajov, ktoré sa týkajú kupujúceho. Kupujúci môže žiadať vymazanie jeho osobných údajov
alebo obmedzenia spracovania týchto údajov. Kupujúci môže aj namietať spracúvanie osobných údajov.
Spracúvanie osobných údajov kupujúce je nevyhnutné aj na účely archivácie (pre splnenie povinnosti
predávajúceho na základe právnych predpisov SR, napríklad uchovávanie účtovných dokladov po dobu 10
rokov). Ak bude kupujúci žiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré sa spracúvajú v súvislosti s kúpnou
zmluvou, jeho žiadosť môže byť zamietnutá. Kupujúci má právo, aby predávajúci obmedzil spracúvanie
jeho osobných údajov, ak kupujúci namieta správnosť osobných údajov, a to počas obdobia
umožňujúceho predávajúcemu overiť správnosť osobnýchúdajov.
Kupujúci má právo získať osobné údaje, ktoré sa ho týkajú a ktoré poskytol predávajúcemu, v
štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Kupujúci má právo preniesť tieto
osobné údaje inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné. Kupujúci má právo namietať, ak sa jeho
osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu. Rovnako môže namietať, ak sa jeho osobné
údaje spracúvajú na účely oprávneného záujmu predávajúceho.
Kupujúci pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať Úradu na ochranu
osobných údajov návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov. Vyššie uvedené informácie o
ochrane osobných údajov sa týkajú aj predzmluvných vzťahov (t.j. registrácia v e-shope za účelom
budúceho nákupu alebo napríklad vyžiadanie dopytu, cenovej ponuky či informácií o tovare a službách
predávajúceho).
S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie internetového obchodu môže predávajúci ukladať na zariadení
kupujúceho malé dátové súbory – cookies, vďaka ktorým si internetový obchod môže na určitý čas

uchovávať údaje o činnosti a nastaveniach (napr. prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a pod.).
Internetový obchod predávajúceho používa súbory cookies na zapamätanie si používateľských nastavení
kupujúceho a pre nevyhnutnú funkcionalitu internetového obchodu, prípadne na marketingové účely.
Kupujúci môže všetky súbor cookies uložené v jeho zariadení vymazať a prípadne internetový prehliadač
vo svojom zariadení nastaviť tak, aby znemožnil ich ukladanie. V takom prípade bude kupujúci pri
opakovanej návšteve internetového obchodu pravdepodobne musieť manuálne upravovať niektoré
nastavenia a niektoré služby alebo funkcie internetového obchodu nemusia byť funkčné.